AGB

Umtausch-und Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen ein faires und unkompliziertes Umtausch- und Rückgaberecht.

Rückgabe

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Voraussetzung ist, dass sich die Ware im Neuzustand befindet und originalverpackt ist.

Die Rückgabe ist möglich:

direkt bei uns im Geschäft (kostenlos)
per Rücksendung auf eigene Kosten

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf Ihr Bankkonto. Falls die Ware beschädigt ist, behalten wir uns einen Abzug vor.

Bitte legen Sie der Rückgabe eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins bei. Bewahren Sie den Versandbeleg gut auf, bis die Rückerstattung erfolgt ist.

Umtauschrecht für Matratzen

Sie haben 30 Tage Zeit, um eine Matratze umzutauschen.

Wenn Sie die Matratze selbst vorbeibringen, kostet der Umtausch pauschal CHF 50.–.

Falls Sie eine Abholung oder Lieferung wünschen, gelten folgende Preise:

CHF 100.– für Lieferung bis Bordsteinkante
CHF 200.– für Lieferung bis in die Wohnung

Das Umtauschrecht gilt nicht für reduzierte oder Outlet-Produkte.
Die Matratze muss transportfähig verpackt sein – idealerweise in der Originalverpackung.

Erstattung

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware auf dem von Ihnen beim Kauf verwendeten Bankkonto.

Pro-Rata-Garantie auf Matratzen & Lattenroste

Garantiezeit (ab Kaufdatum) Gutschrift für Käufer Gutschrift Schlafcenter Ottenbach

2 Jahre Vollgarantie -

3.Jahr 20% vom Verkaufpreis 80% Schlafcenter

4.Jahr 30% 70%

5.Jahr 40% 60%

6.Jahr 50% 50%

7.Jahr 60% 40%

8.Jahr 70% 30%

9.Jahr 80% 20%

10.Jahr 90% 10%

Elektrische Bauteile (z.B. Motorlattenroste): Nur 2 Jahre Vollgarantie

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